Sophie trainieren

Sophie wird mit jeder Interaktion besser. Sie können aktiv dazu beitragen.

Feedback geben

Nach jeder Bewerber-Interaktion können Sie Feedback geben:

1. Öffnen Sie den E-Mail-Verlauf
2. Klicken Sie auf 👍 oder 👎 bei einer Nachricht
3. Optional: Geben Sie einen Kommentar

Positives Feedback

👍 "Sehr gut formuliert, genau so soll sie antworten."

Negatives Feedback

👎 "Zu formell, wir duzen unsere Interessenten."

Anweisungen hinzufügen

Geben Sie Sophie allgemeine Anweisungen:

1. Öffnen Sie Wohnung > AI-Kommunikation
2. Bearbeiten Sie Zusätzliche Anweisungen

Beispiele

- Erwähne immer, dass wir auch auf Instagram sind (@muster_immo)
- Betone die gute Verkehrsanbindung (U-Bahn 2 Min.)
- Bei Absagen immer auf andere Angebote hinweisen

Häufige Fragen vorbereiten

Erstellen Sie FAQ für wiederkehrende Fragen:

1. Gehen Sie zu Wohnung > FAQ
2. Klicken Sie auf + Frage hinzufügen
3. Geben Sie Frage und Antwort ein

Beispiel FAQ

Frage: Sind Haustiere erlaubt? Antwort: Kleine Haustiere wie Katzen oder kleine Hunde sind nach Rücksprache möglich. Größere Tiere leider nicht.

Sophie nutzt diese FAQ als Basis für ihre Antworten.

Ton und Stil anpassen

Formell vs. Informell

Formell:

"Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihr Interesse..."

Freundlich:

"Liebe Frau Müller, danke für Ihre Nachricht..."

Kurz vs. Ausführlich

Kurz:

"Ja, Haustiere sind erlaubt."

Ausführlich:

"Freut mich, dass Sie Interesse haben! Haustiere sind bei uns grundsätzlich willkommen. Wir bitten nur darum, dass größere Hunde an der Leine geführt werden."

Best Practices

1. Konsistent sein: Gleiche Situationen = gleiche Antworten
2. Spezifisch sein: Je genauer Ihre Anweisungen, desto besser Sophie
3. Regelmäßig prüfen: Schauen Sie gelegentlich in Sophies Kommunikation
4. Feedback nutzen: 👍👎 hilft Sophie, sich zu verbessern